{"id":5740,"date":"2026-05-14T06:00:00","date_gmt":"2026-05-14T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/volcanicinternet.com\/tiene-la-accesibilidad-web-beneficios-empresariales\/"},"modified":"2026-07-17T11:20:48","modified_gmt":"2026-07-17T09:20:48","slug":"tiene-la-accesibilidad-web-beneficios-empresariales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/volcanicinternet.com\/es\/tiene-la-accesibilidad-web-beneficios-empresariales\/","title":{"rendered":"\u00bfTiene la accesibilidad web beneficios para tu negocio?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La accesibilidad se trata a menudo como algo que las empresas hacen cuando les sobra presupuesto o quieren mejorar su imagen p\u00fablica. Esto la enmarca como un gasto sin retorno, pero los datos sugieren lo contrario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan un&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.accenture.com\/content\/dam\/accenture\/final\/accenture-com\/document-2\/Disability-Inclusion-Report-Business-Imperative.pdf\" hreflang=\"en\">informe de 2023 de Accenture y Disability:IN<\/a>, las empresas que lideran en criterios de inclusi\u00f3n de la discapacidad generan 1,6 veces m\u00e1s ingresos, 2,6 veces m\u00e1s beneficio neto y el doble de beneficio econ\u00f3mico en comparaci\u00f3n con el resto de participantes en el estudio. Adem\u00e1s, tienen un 25 % m\u00e1s de probabilidades de superar a sus competidores del sector en productividad, medida como ingresos por empleado. No es una diferencia marginal. Sugiere que la accesibilidad, cuando se aborda en serio, funciona m\u00e1s como una inversi\u00f3n que como una partida prescindible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La accesibilidad como oportunidad de negocio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El primer argumento es el alcance. Aproximadamente 1 de cada 6 personas en el mundo vive con alg\u00fan tipo de discapacidad, seg\u00fan la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.who.int\/news-room\/facts-in-pictures\/detail\/disabilities\" hreflang=\"en\">Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud<\/a>. Una plataforma inaccesible excluye a una parte significativa de clientes potenciales, mientras que una accesible ampl\u00eda directamente el alcance del mercado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El argumento de la fidelizaci\u00f3n es menos evidente, pero igualmente relevante. Un cliente sin discapacidad tambi\u00e9n percibir\u00e1 y valorar\u00e1 la accesibilidad si alguien cercano a \u00e9l s\u00ed la tiene. La inclusi\u00f3n fomenta la fidelidad, y no solo entre los usuarios que se benefician directamente. Seg\u00fan&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.softwareadvice.com\/resources\/digital-accessibility-boosts-revenue-and-loyalty\" hreflang=\"en\">un art\u00edculo de <span lang=\"en\">Software Advice<\/span><\/a>, el 60 % de los comercios minoristas que ofrecen funciones de accesibilidad digital en su sitio web afirman haber experimentado un aumento de la fidelizaci\u00f3n como resultado de las mejoras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La accesibilidad tambi\u00e9n impulsa la innovaci\u00f3n. Dise\u00f1ar pensando en la accesibilidad obliga a cuestionar los supuestos sobre c\u00f3mo las personas utilizan un producto. Probar casos l\u00edmite, reducir la fricci\u00f3n y simplificar los flujos produce mejoras que benefician a todos los usuarios, no solo a quienes tienen alguna discapacidad. Un proceso de compra redise\u00f1ado para reducir la carga cognitiva (por ejemplo) casi siempre es un proceso mejor para todo el mundo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El riesgo de no actuar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00e1s all\u00e1 del coste de oportunidad, existe el cumplimiento normativo. La&nbsp;<a href=\"https:\/\/commission.europa.eu\/strategy-and-policy\/policies\/justice-and-fundamental-rights\/disability\/european-accessibility-act-eaa_en\" hreflang=\"en\">Ley Europea de Accesibilidad (EAA)<\/a>&nbsp;y su correspondiente legislaci\u00f3n nacional hacen obligatorio un nivel suficiente de accesibilidad digital para las empresas que operan en la Uni\u00f3n Europea (UE). Esto ya no es una preocupaci\u00f3n futura.&nbsp;<a href=\"https:\/\/accessible-eu-centre.ec.europa.eu\/content-corner\/news\/vueling-airlines-fined-failing-make-their-website-accessible-2024-04-26_en\" hreflang=\"en\">Vueling ya ha sido sancionada<\/a>&nbsp;por no cumplir los est\u00e1ndares de accesibilidad en su sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La remediaci\u00f3n (correcci\u00f3n de problemas de accesibilidad) tambi\u00e9n es significativamente m\u00e1s cara que construir con accesibilidad desde el principio. Esto se aplica a la mayor\u00eda de los est\u00e1ndares de calidad: solucionar un problema estructural en una fase avanzada del proyecto cuesta m\u00e1s en tiempo y dinero que tenerlo en cuenta durante la planificaci\u00f3n. La accesibilidad no es una excepci\u00f3n a esto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El argumento empresarial a favor de la accesibilidad no es un argumento moral. Los datos de ingresos, el cumplimiento normativo y el coste de la remediaci\u00f3n apuntan en la misma direcci\u00f3n. A estas alturas, tratar la accesibilidad como algo opcional es un riesgo empresarial, no una posici\u00f3n neutral.<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La accesibilidad se trata a menudo como algo&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":5711,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-5740","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-accesibilidad"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfTiene la accesibilidad web beneficios para tu negocio? - Volcanic Internet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La 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