Seguiment dels processos de creació de continguts

T'expliquem com mantenir la producció de continguts al dia i complir amb els terminis de publicació amb la plantilla d'Asana de calendaris editorials.

No és senzill produir i publicar continguts de qualitat i menys encara quan s'ha de fer utilitzant diversos formats i canals. És per aquest motiu que un calendari editorial, també conegut com a calendari de continguts, pot ser útil. És un cronograma que inclou totes les publicacions de blocs, articles o vídeos, mostrats en detall pas a pas, des de la idea fins a la publicació.

Aquests són alguns consells per crear un bon calendari editorial:

• Gestiona el contingut en un sol lloc. Afegeix al calendari editorial cada contingut que produeixes pel teu projecte perquè no hagis de buscar informació en els correus electrònics, fulls de càlcul o documents, sinó que tot ho puguis trobar en el mateix canal de distribució.
• Divideix el procés de publicació. Crea tasques de tots els passos necessaris per tal de produir un contingut, incloent-hi l'esborrany, l'edició, l'aprovació i la publicació, i estableix terminis per a crear un programa de treball que puguis visualitzar en el calendari.
• Visualitza clarament l'estat del contingut. Quan generes un gran volum de contingut, és difícil saber l'estat de cada material. Fes el seguiment del contingut en totes les etapes de la producció perquè puguis veure fàcilment l'estat de la feina.
• Mantingues les comunicacions i el contingut en el mateix lloc. Les necessitats i els terminis poden canviar a mesura que vas creant els continguts. Assegura't que el teu equip està al cas dels canvis compartint actualitzacions sobre la feina en els comentaris.

Com es pot crear un calendari editorial?

Asana ofereix la possibilitat d'utilitzar les seves plantilles de calendaris editorials. Són fàcils d'utilitzar i us estalvien la feina d'haver-los de configurar. Tots els membres de l'equip podran visualitzar amb claredat quin contingut i en quines dates es publicarà. Amb els camps personalitzats també és possible assignar un responsable, fer seguiment de cada etapa, etc.
Aquests són alguns tipus de calendaris de contingut:

• Calendaris per a estratègies de contingut
• Calendaris per a la producció de vídeos
• Calendaris de màrqueting
• Calendaris de contingut per a xarxes socials

Planificació i gestió d'esdeveniments

Una de les utilitats que ofereix Asana és de la planificar esdeveniments. Tot seguit us ho expliquem de manera senzilla.

Com crear un projecte de planificació d'esdeveniments

Existeixen moltes maneres de crear un pla de projecte per a esdeveniments, però si vols començar d'una manera ràpida:

1. Utilitza la plantilla per a planificació d'esdeveniments i adapta-la a les necessitats del teu equip.
2. Importa el full de càlcul que has estat utilitzant fins ara per sincronitzar-lo amb la planificació actual.

Com accedir a totes les plantilles d'Asana

Afegir com a convidats els proveïdors i professionals als teus projectes d'esdeveniments

Segur que al principi et comuniques amb els proveïdors i professionals que col·laboren amb el projecte a través del correu electrònic, però et podem assegurar que és molt millor que els afegeixis dins el projecte perquè en puguin anar seguint l'evolució. Això farà que sigui molt més fàcil visualitzar els terminis, les tasques, els documents adjunts garantint que tot es farà a temps. A més, es simplifica la manera de fer el seguiment de documents importants com ara contractes i factures.

Consells per gestionar i fer les tasques dels esdeveniments

Ara que ja has creat el projecte de planificació d'esdeveniments, segueix aquests consells que t'ajudaran a gestionar-lo a mesura que vagi avançant.

1. Publica les actualitzacions d'estat i mira les activitats del projecte en el Resum

A mesura que el pla vagi endavant, fes servir la pestanya Resum per tal de publicar les actualitzacions i que tu i el teu equip pugueu veure una llista activa de les tasques del projecte. A l'actualització d'estat, pots arrastrar i deixar anar els Destacats per compartir gràfiques o fites. Asana desarà la teva plantilla per a actualitzacions d'estat per si sempre vols fer servir el mateix format.

2. Planifica el pla del teu esdeveniment amb el Cronograma

La majoria dels plans tenen terminis importants que precedeixen el gran esdeveniment. El Cronograma t'ajuda a planificar tots els passos perquè totes les peces encaixin i l'esdeveniment surti perfecte.

Com crear el teu pla amb el Cronograma:

1. A la vista de Llista, crea tasques per a totes les accions necessàries.
2. Fes clic a la pestanya Cronograma situada a la part superior del projecte per canviar de vista.
3. Programa tasques arrastrant i deixant anar dins el cronograma.
4. Distribueix els terminis de les tasques per tal que el responsable pugui planificar bé el seu temps segons la data de lliurament.
5. Si les tasques s'han de realitzar en un ordre específic, crea dependències entre elles col·locant el cursor damunt d'una tasca i després arrastrant-la cap a la tasca que vols relacionar.

Quan les tasques ja estan en funcionament, el Cronograma et pot ajudar a solucionar conflictes que podrien ralentir els terminis de forma ràpida. Per exemple, si la reserva del lloc on es farà l'esdeveniment triga més del que esperàveu, pots canviar en el cronograma les tasques que en depenen. Els responsables de la tasca rebran automàticament una notificació indicant que s'han modificat els terminis. D'aquesta manera, es podrà reestructurar la feina, sense generar reunions extres i sense allargar excessivament el temps d'execució.

3. Dona seguiment als teus mails importants

Sempre es pot convidar als proveïdors al teu projecte, però si es comuniquen a través del mail et recomanem provar els complements per a Gmail, Outlook i altres clients d'email. Quan rebis aquests correus amb documents importants o tasques a fer, pots incorporar-ho directament a Asana des de la safata d'entrada, afegint-ho a un projecte o una tasca pendent, per exemple. Així evitaràs perdre informació important o temps organitzant la safata d'entrada.

4. Estalvia temps a cada pla d'esdeveniment i no t'oblidis de cap pas important

Tot i que cada esdeveniment és diferent, sempre hi ha una llista de verificació que es comparteix i que conté les tasques principals. Per evitar perdre temps tornant a crear un pla per a cada esdeveniment o desant-lo en un document que no està connectat amb allò que estàs fent, Asana et proposa crear i desar la teva plantilla d'esdeveniment.

Segons estudis recents, aquestes dues síndromes estarien relacionades

La síndrome de l'Impostor, la sensació persistent que no estàs qualificat per ser on ets i només és qüestió de temps que algú t'exposi com a frau, és un camp de recerca científica ben establert. Descrit per primera vegada el 1978, el terme va agafar volada després de la publicació el 1985 del llibre The Impostor Phenomenon, de Pauline Rose Clance. Igualment, la síndrome de burnout, o d'estar cremat, és el resultat de l'estrès laboral crònic que no s'ha gestionat correctament, és un terme de la mateixa època: Herbert Freudenberger descriu l'impacte del Burnout en el seu llibre publicat l'any 1974, Burnout: The High Cost of High Achievement.

El neurocientífic cognitiu, el Dr. Sahar Yousef, de la Haas School of Business de la Universitat de Berkeley, explica que aquestes dues condicions, sorprenentment, cada cop més es donen de forma simultània en treballadors més joves. Aquesta connexió també es veu reflectida a l'Anatomy Work Index d'Asana que analitza els hàbits de treball de més de 10.000 empleats.

La salut mental dels Millenials i la Generació Z

Generalment, la síndrome de l'impostor apareix quan s'està experimentant alguna cosa nova en l'àmbit del treball i, en canvi, el burnout es presenta cap la meitat o el final de les carreres professionals. Un estudi reflecteix que la mitjana d'edat dels que pateixen el burnout és de 32 anys (els membres més vells de la Generació Z compten actualment amb 25 anys).

Segons explica el Dr. Yousef, per combatre les dues síndromes l'ideal seria que els caps de les empreses exhibissin comportaments que quedessin establerts com a norma en el lloc de treball. Se sol dir que el director no hauria de ser l'últim d'abandonar la oficina cada nit si no volem tenir la certesa que patirà burnout. Però quan no treballes a l'oficina cinc dies a la setmana, és més probable que apareguin senyals de la síndrome de l'impostor i de que estàs "cremat", perquè és menys obvi quan tothom comença i acaba de treballar.

En el cas dels Estats Units, el 37% dels treballadors nord-americans afirmen que l'inici i el final de les seves jornades de treball no és clara, potencialment a causa de la manca de límits definits al voltant del fet de treballar des de casa.

Una manera de pal·liar els efectes del burnout en els treballadors és proposar-los tres tipus de breaks o aturades mentre s'està treballant.

• macro breaks: es realitzen mensualment i l'activitat de "desconnexió" de la feina pot durar un dia sencer. Un bon exemple seria organitzar una excursió o una sortida amb bicicleta.
• meso breaks: es realitzen setmanalment i pot ser un descans d'una hora o dues preparant, per exemple, un àpat especial o prenent classes de música.
• micro breaks: es realitzen diverses vegades al dia i poden consistir en una caminada curta o una breu meditació.

Segons l'Anatomy of Work Índex, el 80% dels treballadors del coneixement de tot el món s'enfronten en algun moment a la síndrome de l'impostor i al burnout.

Els patrons (Rules) permeten simplificar les tasques rutinàries i establir els fluxos de treball més fàcilment. Automatitzar-los suposa un estalvi de temps i una manera més eficient d'organitzar les accions de cada projecte.

Per tal que un patró funcioni, cal que la programació d'una tasca n'activi una altra de manera automàtica. Per exemple, un patró assigna una acció automàticament després que haguem configurat la data de lliurament.

Crear un patró

Hi ha dues formes de crear un patró per al teu projecte: seleccionar-ne un de disponible de la Galeria de patrons o crear el teu propi patró personalitzat.

Si el que vols és triar un patró de la galeria, selecciona el que més s'ajusti al teu projecte i després especifica els paràmetres necessaris com ara la columna o el responsable.

Si el que vols és crear el teu propi patró i personalitzar-lo, ho pots fer des de pestanya afegir patró.

1. escull el nom del teu patró,
2. escull un o més activadors,
3. escull una o més accions,
4. quan hagis acabat de seleccionar les opcions que prefereixes, fes clic a Crear patró.

També pots combinar diferents activadors amb lògica condicional i múltiples accions per automatitzar les tasques més rutinàries i que el teu equip no hagi de pensar-hi.

Editar un patró

Pots editar un patró en qualsevol moment cercant-lo dins el projecte corresponent i seleccionant-lo per actualitzar-lo.

Per editar un patró pots fer clic a la icona del llapis en el menú del costat.

Posar en pausa un patró

De la mateixa manera també pots posar en pausa un patró en qualsevol moment, sempre utilitzant la icona del llapis del menú lateral, que et permet fer tantes edicions i actualitzacions com vulguis.

Eliminar un patró

La icona del llapis també et dona la possibilitat d'eliminar un patró quan ja no el necessitis.

No tota la feina és igual, sobretot en aquest nou entorn laboral tan àgil. Tant és si ets gerent, director general o un col·laborador més, la jornada laboral acaba sent un combinat de treball estratègic, treball qualificat i de treballar en la pròpia feina (el que en anglès s'anomena work about work).

A l’informe anual d’Asana l’Anatomy of Work Índex, trobem que tot i que la majoria de treballadors segueixen duent a terme aquests tres tipus de feina, els percentatges de dedicació per a cadascun d'ells, han canviat. Concretament, els treballadors ara dediquen un 36% menys de temps al treball estratègic.

En aquest sentit, és molt important entendre com ha canviat el món laboral i per quin motiu, per tal de determinar què caldrà fer amb els equips per poder-los adaptar de manera efectiva i àgil. Per això és important identificar els tres tipus de feina.

Els tres tipus de feina

El treball estratègic inclou la planificació orientada cap al futur de l'organització, la presa de decisions posant damunt la balança la informació que es té en aquell moment i els riscos que s'assumeixen, identificar i marcar els objectius a curt, mig i llarg termini, captar l’atenció i involucrar l’equip. En molts casos, el treball estratègic sol ser el que genera un major desgast intel·lectual però, paral·lelament, també és la tasca que té un impacte més significatiu en l’èxit de l’equip.

El treball qualificat està orientat a les feines per les quals s'ha contractat al treballador, com ara redactar el contingut de les campanyes o elaborar aplicacions per a webs. La base per dur a terme el treball qualificat, generalment, és la preparació i l’experiència que s'ha adquirit al llarg dels anys.

Finalment, el treballar en la pròpia feina (work about work) és un concepte anglosaxó que explica aquell seguit de feines que redunden en la pròpia feina i que, en realitat, no aporten res substancial ni al projecte, ni a l'equip, ni a l'organització, que suposen una distracció i que manlleven temps que es podria dedicar al treball estratègic i al qualificat. Alguns exemples podrien ser revisar els correus electrònics, assistir a formacions que no aporten cap millora al lloc de treball, les reunions poc productives, etc.

Les tasques del work about work no desapareixeran

Ans al contrari. S'ha comprovat que en els darrers dos anys, el work about work és més omnipresent que mai i se situa en primera posició ocupant gairebé el 60% del temps dels empleats. És una xifra massa alta per una tasca tan poc rellevant. Tot i que s'han aconseguit importants progressos suprimint moltes reunions innecessàries, el temps que es malbarata gestionant el correu electrònic ha anat en augment.

Els treballadors dediquen més temps a desenvolupar el talent individual

El temps que es dedica al treball qualificat també ha tingut un lleu repunt. En concret, els treballadors actualment dediquen un 27% més del seu temps respecte l'any passat. En aquest cas, aquest augment és positiu perquè reflecteix el fet que els empleats poden fer aquest tipus de treball des de casa, on poden concentrar-se més i d'una manera més eficaç. Aquest fet reverteix directament en les organitzacions que, cada vegada més, tenen el treball híbrid com un dels seus pilars.

Els beneficis de dedicar més temps al treball qualificat també es poden veure en els diferents impactes que ha suposat sobre els resultats. Així doncs, aconseguir una major concentració quan no es treballa des de l'oficina i reduir el temps de reunions ha suposat que els empleats compleixin millor amb els terminis.

El temps dedicat al treball estratègic es desploma

El treball estratègic és el més important a qualsevol empresa. En bona mesura és el més difícil perquè abasta la resolució de problemes i decisions com què no faràs i com què sí faràs. Dins el món dels negocis es diu "primer, l’estratègia; després, l’estructura". Els processos, les rutines, els equips i la tecnologia s’estructuren totes en funció de l’estratègia de l’organització.

Una de les raons per la davallada de la dedicació dels empleats a les tasques estratègiques és que prefereixen fer el treball qualificat a casa però aquest, l’estratègic, prefereixen fer-lo a l’oficina, amb els companys, reunint-se i participant de sessions col·laboratives amb els integrants de diversos departaments. La impossibilitat de treballar des de l’oficina durant els moments àlgids de la pandèmia ha obstaculitzat aquesta possibilitat.

Una altra de les raons és que fins que les organitzacions no facin un avanç significatiu en la reducció del work about work, el treball estratègic seguirà veient-se afectat. El primer provoca esgotament, tant que actualment el 40% dels empleats perceben l’esgotament com un component inevitable de l’èxit. En realitat, és precisament l’oposat, perquè l’esgotament paralitza els nostres recursos cognitius.

El tercer punt indica que les organitzacions encara no tenen l’estructura adequada per tal de desenvolupar el treball estratègic amb efectivitat. La presa de decisions és lenta, el treball es duplica i el coneixement es perd enmig de la informació. Les organitzacions han de millorar els seus processos de treball i garantir que funcionaran d’acord amb les noves dinàmiques de treball híbrid d’avui i del demà. La recompensa pot ser enorme.

Seguiment de processos de contractació de candidats

El procés de contractació d'un treballador pot ser llarg i complexe, tant per les empreses com pels candidats. Asana ofereix als membres dels equips una manera ràpida i fàcil de veure qui està en el procés, emmagatzemar informació de contactes i currículums i fer el seguiment. Pel que fa als candidats. disposar d'un flux de treball a nivell intern es converteix en una experiència positiva i satisfactòria. Es tracta de l'ATS (Applicant Tracking System).

Com crear un projecte de seguiment de candidats

1. Crea un projecte anomenat "Seguiment de candidats". Afegeix una descripció com ara "Canal de candidats per a vacants laborals a l'empresa".
2. Afegeix una plantilla de tasca per fer-ne un duplicat per cada nou candidat fent “[COPIAR] per afegir un candidat”. A la descripció de la tasca escriu-hi les instruccions per canviar de nom la plantilla quan se'n fa una còpia, per adjuntar un currículum i altres documents rellevants i també per afegir el correy electrònic, el telèfon i les seves referències.
3. Crea camps personalitzats per al lloc sol·licitat, l'etapa de l'entrevista (prova de selecció, entrevista telefònica, assignació, entrevista personal, decisió pendent) i el seu estat de contractació (contractat, no contractat, oferta acceptada, oferta rebutjada). Assegura't d'anar actualitzant els camps a mesura que els candidats van avançant en les etapes. Per afegir camps personalitzats, fes clic a l'enllaç blau Afegir camps personalitzats que es troba a la part superior del projecte.
4. Afegir seccions al teu projecte per separar els candidats per departament o equip.  També pots crear una secció per donar seguiment als candidats que no van acceptar o van ser refusats.
5. Designa un encarregat de projecte per tal que ho gestioni. Aquesta persona ha d'anar movent els candidats a les seccions corresponents, assignar tasques al director de contractació i fer ús dels comentaris per formular preguntes de seguiment. L'encarregat de selecció de personal es pot ocupar d'actualitzar la tasca segons el progrés del candidat.

Consells per gestionar el teu projecte de seguiment de candidats

Crea més camps personalitzats

Per tal de fer un major seguiment de cada candidat, pots afegir més camps personalitzats. Por exemple, pots afegir camps de text per la seva ciutat actual (o un menú desplegable amb respostes "sí" i "no" si viuen a la mateixa ciutat) o per la seva pàgina web. Les possibilitats són infinites.

Defineix una tasca recordatori

Si un candidat no és apte per a les vacants disponibles però podria ser-ho en un futur, assigna't una tasca amb una data límit de 6 mesos a partir d'aquell moment per tenir-ho present. El dia abans del venciment d'aquesta tasca, es mou automàticament a la secció "Avui" de la teva llista de Les Meves Tasques, com a recordatori perquè li donis un cop d'ull al candidat. També pots emmagatzemar-lo en una secció de seguiment o amb un camp personalitzat.

Formulari web per a referències

Crea un formulari d'Asana per a referències. Els camps del formulari poden correspondre a una tasca d'Asana. Una vegada enviïs el formulari, es crearà la tasca en el teu projecte de referències amb tota la informació sense necessitat de fer cap transferència

La flexibilitat d'Asana t'ajuda a moure candidats a través del canal de contractacions a la vegada que mantens informats del seu estat a nivell intern a les persones interessades. La contractació dels millors treballadors està directament vinculat amb l'èxit de la teva empresa. Allibera't de la complexitat del procés de contractació i crea un sistema eficient per a contractar els millors candidats.

Integració de Google Chat i FigJam i més control pels superadministradors

Un dels principals objectius d'Asana és que els equips puguin mantenir la concentració i el focus. Això també inclou una integració més racional entre aplicacions.

No és cap secret que utilitzar moltes eines o aplicacions alhora alenteix la productivitat. Segons l'Anatomy of Work Index (2022), els treballadors del coneixement utilitzen de manera habitual unes nou aplicacions per dia, la qual cosa suposa una taxa important de distraccions.

Afortunadament, hi ha maneres de combatre aquesta sobrecàrrega digital. Aquest mes, estem contents d'anunciar-vos que Asana expandeix l'ecosistema de socis i introdueix un conjunt de millores que permetran als equips reduir aquests canvis de context i augmentar l'eficiència.

Comença a enviar missatges amb la integració de Google Chat

Voleu portar els missatges directes i els xats de grup al següent nivell? La nostra experiència millorada de Google Chat us permet col·laborar amb l'equip i continuar treballant sense deixar la conversa. Amb aquesta integració, es poden crear o actualitzar tasques a Asana, rebre notificacions dels vostres projectes i compartir informació rellevant directament de Google Chat.

Converteix les idees en accions amb el nostre giny de FigJam

Unir a la gent per a presentar idees noves i creatives és fantàstic. Tot i això, les sessions de brainstorming només poden ser efectives quan els equips tenen clars els següents passos.

Introduïu l'eina Asana per a FigJam. Tant si es tracta de mapar un projecte com senzillament d'improvisar amb l'equip, ara es poden transformar idees en elements d'acció mitjançant la importació de projectes o tasques Asana directament a la pissarra en línia de FigJam o la conversió d'adhesius FigJam a tasques a Asana.

Més control per als superadministradors

Ei, Super Administradors! Heu sentit a parlar de la pestanya noves aplicacions? Aquesta nova funció d'autoservei us permet veure quines aplicacions de la vostra organització en el domini d'Asana estan connectades i s'estan utilitzant. A més, podeu aprovar o bloquejar aplicacions o fitxes d'accés personal (PATS), assegurant l'autorització de només aquelles eines més importants i segures.

La veritable raó per la qual els treballadors de la Generació Z són imprescindibles pel moment actual

Són tan vells com l’Iphone i viuen una relació única amb la tecnologia. Són els anomenats Generació Z, les persones nascudes entre 1997 i principis de la dècada de 2010, que tenen una comprensió intuïtiva de les eines digitals més potents perquè són nadius de la tecnologia.

L’Anne Gherini és una executiva de màrqueting i empreses, escriptora i comunicadora, amb un profund coneixement sobre com motivar i mentorar a Millennials i Generació Z. Gherini va passar la primera part de la seva carrera en la indústria de l'entreteniment negociant contractes a Paramount Pictures i Sony PlayStation i després va dirigir el màrqueting i els partners de diverses startups que rebien capital extern. Gherini ara treballa en temes relacionats amb el capital de risc.

“Treballo amb les empreses per catalitzar oportunitats per al seu negoci i veig un potencial massiu en l'esperit empresarial i l'experiència de vida dels membres de la Generació Z. Tot i que els podem considerar com a futurs grans empresaris, més que qualsevol altra generació, també s’enfronten a reptes únics”.

“Fa poc em vaig associar amb Asana per analitzar com es mouen les diferents generacions per obtenir l’èxit i, al revés, com poden lluitar en el mercat laboral. El resultat, “Anatomy of Work Special Report: El que la Gen Z necessita dels líders ara mateix”, està ple d'estadístiques mai publicades sobre com els gerents poden formar aquesta generació més nova que entra en el mercat laboral per prosperar.

Què busca la Generació Z en una feina?

Els membres de la Generació Z són emprenedors nats, per això molts d’ells tenen al cap que un dia engegaran un negoci. Poden estar treballant en vendes ara, però es veuen com a CEO en cinc anys. Aquesta ambició sempre ha existit, no només ara, però la tecnologia i les eines (smartphones, portàtils, educació en línia, consells que ofereixen influencers) fan que el seu accés sigui més fàcil que mai.

Arran de la pandèmia de la COVID-19 i els seus efectes, els membres de la Generació Z s'han adonat que poden eixamplar encara més els límits del que significa treballar. És un canvi generacional que portarà als empleats de la Generació Z a modificar la forma de treballar i que els impulsarà a iniciar els seus negocis.

No obstant això, quan es té aquest esperit empresarial i sempre s'ha mirat de refer i reconstruir el que ja existia buscant maneres de ser més eficient, pot ser difícil no "cremar-se", laboralment parlant, durant els primers anys de la feina. Després que hagin treballat en els seus propis projectes durant la major part de la seva vida, es poden cremar quan de sobte el seu cap els hi demana que duguin a terme alguna tasca per reparar alguna cosa o per resoldre alguna mala situació.

En aquest sentit, la Generació Z s’enfronta a un major risc de "cremar-se" en comparació a les generacions anteriors.  Segons l'Asana's 2022 Anatomy of Work Índex, l’any passat el 84% d’ells van experimentar l’efecte de l’anomenat burnout en comparació al 63% del total de treballadors. Els enquestats de la Generació Z  també van manifestar més dificultats per desconnectar de la feina que les generacions anteriors. De fet, el 40% dels enquestats van dir que creien que cremar-se era una part inevitable de l'èxit.

Un altre repte al qual s’enfronten els membres de la Generació Z, i també la dels Millenials, és la síndrome de l’impostor. El 78% diu que la van experimentar durant l’any passat, en comparació amb la mitjana que és del 49%. La síndrome de l’impostor és un fenomen al qual els líders de les empreses hi han de posar remei garantint, per exemple, que els seus empleats es podran desenvolupar en un entorn híbrid.

Com augmentar la implicació i el compromís de la Generació Z?

“Els empresaris han de trobar sortides creatives per als empleats de la Generació Z, a més de les tasques pròpies que tots els joves professionals han de fer quan comencen una nova feina. En el passat, he fet hackatons un parell de vegades a l'any per donar als joves professionals autonomia i llicència creativa. A l'altre extrem de l'espectre, també soc una gran fan dels OKR (Objectives and Key Results), els objectius i els resultats clau que han de ser revisats cada trimestre. Els OKR ajuden a tots els empleats, però especialment els més joves, a connectar els seus propis objectius i progrés amb els objectius de les grans empreses, permetent-los traçar una línia clara entre el seu treball i el progrés de l'empresa”.

D'acord amb el nostre informe especial sobre els treballadors de la Generació Z, només el 55% veu com el seu treball contribueix a objectius més grans –comparats amb la mitjana del 70%– i només el 69% veu valor en el seu treball –comparat amb la mitjana del 77%. Hi ha una oportunitat perquè els directius dels treballadors de la Generació Z es comuniquin més clarament i gestionin l'èxit dels seus empleats més joves.

Per què la Generació Z ha de canviar el teu negoci?

Observant la Generació Z, la major part de la seva incorporació al mercat laboral ha estat durant la pandèmia de la COVID-19, un període que va trastocar tot el que sabíem sobre el món del treball. Tot i ser una etapa disruptiva a tots nivells, també suposa una gran oportunitat per escoltar la Generació Z i començar a reconstruir la cultura i el concepte de treball perquè sigui més resilient, àgil i modern.

La Generació Z tindrà aquest nou món per formar-se. Ells i la resta de nosaltres.

Gestió de projectes i de clients

El CRM, en anglès Customer Relationship Management, és una part fonamental de qualsevol negoci i posa el focus en les estratègies, tecnologies i pràctiques que les empreses utilitzen per interpretar les dades i les interaccions dels clients.

Un CRM té bàsicament com a objectiu el creixement de les vendes, la retenció dels clients i la millora de les relacions amb aquests. La versió més bàsica d'un CRM posa tots els documents i la informació del client en una base de dades que els propietaris i gestors d'empreses poden accedir i gestionar fàcilment. Amb el temps, es van afegint més característiques per fer aquest tipus d'eina més eficient i eficaç.

Programari CRM vs. programari de gestió de projectes

No sempre resulta fàcil distingir la línia que separa un programari CRM d'un programari de gestió de projectes. Aquí us expliquem algunes similituds i diferències.

Similituds:

• Tots dos tenen capacitat de seguiment en el temps.
• Tots dos utilitzen un sistema per organitzar l'agenda de contactes.
• Tots dos inclouen la gestió de projectes o la planificació de tasques/activitats .

Diferències:

• El de CRM és per a les relacions i dades dels clients i se centra en les activitats externes d'un negoci. El de gestió de projectes, en canvi, se centra en objectius i projectes dins l'empresa i juga amb dates, lliuraments i pressupostos.
• El programari CRM és per al suport al client, interacció i seguiment. L'altre és per a la gestió de pressupostos, gestió de carteres, planificació de projectes, etc.
• El programari CRM té com a objectiu l'èxit a llarg termini dels clients, mentre que l'altre programari té dates específiques d'inici i final de projectes.
  

Asana com a programari CRM?
Inicialment Asana es va crear com a programari de gestió de projectes. No obstant això, és realment només això? Es pot utilitzar com a programari CRM al mateix temps?
Gràcies a les semblances entre els dos tipus de programari, Asana també es pot utilitzar com a CRM. La manera és creant els clients com si fossin un projecte o una tasca.

Vols que t'expliquem com fer-ho? Contacta amb nosaltres!