Accesibilidad Digital (A11Y) para webs, apps y plataformas
Ayudamos a empresas a mejorar la accesibilidad de sus productos digitales para que cualquier persona pueda utilizarlos con facilidad, cumpliendo estándares y optimizando la experiencia de usuario.
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Qué es la accesibilidad digital
La accesibilidad digital consiste en diseñar y desarrollar productos digitales para que puedan ser utilizados por el mayor número de personas posible, incluidas personas con discapacidades visuales, auditivas, cognitivas o motoras.
Una web o aplicación accesible facilita la navegación, mejora la comprensión de los contenidos y permite completar procesos digitales con mayor facilidad.
Además de mejorar la experiencia de usuario, la accesibilidad también ayuda a las empresas a cumplir estándares internacionales y a crear servicios digitales más inclusivos y eficientes.
Desde pequeñas empresas a multinacionales
Nuestro servicio de accesibilidad digital está pensado para todas las empresas que quieren mejorar la usabilidad y accesibilidad de sus productos digitales, especialmente cuando gestionan procesos online importantes para su negocio.
Trabajamos con equipos de
Marketing digital
Producto y UX
Tecnología y desarrollo
Innovación digital
Compliance o legal
Ejemplos específicos de aplicación de accesibilidad
Mejoramos el onboarding digital, formularios de alta y áreas privadas de cliente.
Fintech / Insurtech
Optimizamos los procesos de cita online, formularios de contacto y captación de pacientes.
Salud privada (clínicas, dentales, fertilidad)
Trabajamos sobre navegación, filtros, fichas de producto y procesos de compra.
E-commerce (farmacia/parafarmacia)
Revisamos motores de reserva, selección de fechas y procesos de confirmación.
Travel / Hospitality
Perfeccionamos los formularios de inscripción, campus virtuales y áreas de alumno.
Educación / EdTech
Garantizamos que las plataformas de uso público sean accesibles.
Concesionarios y contratistas públicos
“Hasta un 30% de la población tiene alguna discapacidad. La accesibilidad, cada vez más, no es opcional. Es un derecho universal.”
Desarrollador Front-end / Promotor de Accesibilidad
Cómo trabajamos
Nuestro enfoque es práctico: analizamos flujos reales de uso y proponemos mejoras priorizadas que puedan implementarse de forma progresiva.
Revisión inicial
Diagnóstico
Plan de mejoras
Implementación
Validación
La accesibilidad es una obligación regulada por marcos como
Las WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)
La Directiva Europea de Accesibilidad
La Ley Europea de Accesibilidad (EAA)
Legislación española en materia de accesibilidad digital
El incumplimiento puede suponer sanciones económicas, riesgos reputacionales y pérdida de oportunidades de mercado.
Preguntas frecuentes sobre accesibilidad digital (A11Y)
¿La normativa de accesibilidad digital aplica a todas las empresas?
No siempre. Depende del tipo de servicio/producto, del canal digital y del tamaño de la empresa. En Volcanic te ayudamos a revisar tu caso y definir un plan realista.
¿Esto afecta solo a la web o también a apps y otros canales?
Puede afectar a webs, apps y otros flujos digitales, según el servicio y el contexto. Por eso trabajamos revisando procesos reales (checkout, cita, reservas, formularios, área cliente), no solo páginas sueltas.
¿Hacéis solo auditoría o también ayudáis a implementar?
Hacemos ambas cosas. Podemos realizar el diagnóstico y plan de remediación, y también acompañar a tu equipo o proveedor en la implementación y validación de correcciones.
¿Cuánto tiempo tarda un proyecto de accesibilidad?
Depende del alcance y de los flujos a revisar. Normalmente empezamos por un pre-diagnóstico y una priorización, para que puedas avanzar con quick wins y un roadmap claro.
¿Qué tipo de equipo interno debería implicarse?
Lo habitual es coordinar marketing/producto con tecnología, y en algunos casos compliance o legal. Adaptamos el enfoque a tu estructura.
¿Podéis revisar solo un flujo concreto (por ejemplo, checkout o cita online)?
Sí. De hecho, muchas veces es la mejor forma de empezar: revisar un flujo crítico, detectar barreras prioritarias y definir un plan de mejora con impacto real.
Cuéntanos tu caso y te proponemos un enfoque inicial
Te ayudamos a identificar qué flujos tienen mayor impacto, dónde hay más exposición y qué mejoras puedes priorizar primero para avanzar con un plan realista.
