La Generación Z y la transformación del trabajo

La verdadera razón por la cúal los empleados de la Generación Z son imprescindibles para el momento actual

Son tan viejos como el Iphone y viven una relación única con la tecnología. Son los denominados Generación Z, las personas nacidas entre 1997 y principios de la década de 2010, que tenen una comprensión intuïtiva de las herramientas digitales más potentes porqué son nativo de la tecnología.

Anne Gherini es una ejecutiva de márketing y empresas, escritora y comunicadora, con un profundo conocimiento sobre como motivar y mentorar a Millennials y Generación Z. Gherini pasó la primera parte de su carrera profesional en la industria del entretenimiento negociando contratos para Paramount Pictures y Sony PlayStation y después dirigió el márketing y los partners de diversas startups que recibian capital externo. Gherini actualmente trabaja en temas relacionados con el capital riesgo.

“Trabajo con las empresas para catalizar oportunidades para su negocio y veo un potencial masivo en el espíritu empresarial y la experiencia de vida de los miembros de la Generación Z. A pesar de que los podemos considerar como futuros grandes empresarios, más que cualquier otra generación, también se enfrentan a retos únicos”.

“Hace poco me asocié con Asana para analizar como se mueven las diferentes generaciones para obtener el éxito y, al revés, como luchan en el mercado laboral. El resultado, “Anatomy of Work Special Report: Lo que la Generación Z necesita de los líderes ahora mismo”, está lleno de estadísticas nunca publicadas sobre como los gerentes pueden formar esta generación más nueva que entra en el mercado laboral para prosperar".

¿Que busca la Generación Z en un empleo?

Los miembros de la Generación Z son emprendedores natos, por eso muchos de ellos tienen en mente que un día pondrán en marcha un negocio. Pueden estar trabajando en ventas ahora, pero se ven como CEO en cinco años. Esta ambición siempre ha existido, no solo ahora, pero la tecnología y las herramientas (smartphones, portátiles, educación en línea, consejos que ofrecen influencers) hacen que su acceso sea más fácil que nunca. A raíz de la pandemia de la COVID-19 y sus efectos, los miembros de la Generación Z se han dado cuenta que pueden ensanchar todavía más los límites de lo que significa trabajar. Es un cambio generacional que llevará a los empleados de la Generación Z a modificar la forma de trabajar y que los impulsará a emprender sus negocios. Sin embargo, cuando se tiene este espíritu empresarial y siempre se ha procurado reformular lo existente para hallar maneras de ser más eficientes, puede resultar difícil no "quemarse", en términos profesionales, durante los primeros años del trabajo. Después de que hayan trabajado en sus propios proyectos durante la mayor parte de su vida, se pueden quemar fácilmente cuando de repente su jefe les pide que lleven a cabo alguna tarea para reparar algo o para resolver alguna mala situación.

En este sentido, la Generación Zse enfrenta a un mayor riesgo de "quemarse" en comparación a las generaciones anteriores. Según el Asana's 2022 Anatomy of Work Índex, el año pasado el 84% de ellos experimentaron el efecto del denominado burnout en comparación al 63% del total de trabajadores. Los encuestados de la Generación Z también manifestaron más dificultades para desconectar del trabajo que las generaciones anteriores. De hecho, el 40% de los encuestados dijeron que creían que quemarse era una parte inevitable del éxito. Otro reto al cual se enfrentan los miembros de la Generación Zy también la de los Millenials, es el síndrome de l’impostor. El 78% dice que la experimentaron durante el año pasado, en comparación con la media que es del 49%. El síndrome del impostor es un fenómeno al cual los líderes de las empresas tienen que poner remedio garantizando, por ejemplo, que sus empleados se podrán desarrollar en un entorno híbrido.

¿Como aumentar la implicación y el compromiso de la Generación Z?

"Los empresarios tienen que encontrar salidas creativas para los empleados de la Generación Z, además de las tareas propias que todos los jóvenes profesionales tienen que hacer cuando empiezan un nuevo trabajo. En el pasado, he hecho hackatons un par de veces al año para dar a los jóvenes profesionales autonomía y licencia creativa. En el otro extremo del espectro, también soy una gran fan de los OKR (Objectives and Key Results), los objetivos y los resultados clave que tienen que ser revisados cada trimestre. Los OKR ayudan a todos los empleados, pero especialmente a los más jóvenes, a conectar sus propios objetivos y progreso con los objetivos de las grandes empresas, permitiéndolos trazar una línea clara entre su trabajo y el progreso de la empresa”. De acuerdo con nuestro informe especial sobre los trabajadores de la Generación Z, solo el 55% ve como su trabajo contribuye a objetivos más grandes –comparados con la media del 70%– y solo el 69% ve valor en su trabajo –comparado con la media del 77%. Hay una oportunidad para que los directivos de los trabajadores de la Generación Z se comuniquen más claramente y gestionen el éxito de sus empleados más jóvenes.

¿Porqué la Generación Z ha de cambiar tu negocio?

Observando a la Generación Z, la mayor parte de su incorporación al mercado laboral ha sido durante la pandemia de la COVID-19, un periodo que trastocó todo lo que sabíamos sobre el mundo del trabajo. A pesar de ser una etapa disruptiva a todos los niveles, también supone una gran oportunidad para escuchar a la Generación Z y empezar a reconstruir la cultura y el concepto de trabajo para que sea más resiliente, ágil y moderno. La Generación Z tendrá este nuevo mundo para formarse. Ellos y el resto de nosotros.